KEBIJAKAN PRIVASI
Kebijakan Privasi ini mulai berlaku sejak tanggal 23 Juli 2024
Kebijakan Privasi berikut ini (“Kebijakan Privasi”) menjelaskan bagaimana PT Rantai
Jaringan Sukses dan afiliasi-afiliasinya (“
RJ” atau “Kami”) dalam memperoleh,
mengumpulkan, menggunakan, mengolah, menganalisa, menyimpan, memperbaiki,
memperbarui, menampilkan, mengumumkan, menransfer, mengungkapkan, dan
melindungi Data Pribadi Anda (“
Pemrosesan Data Pribadi”). Kebijakan Privasi ini
berlaku untuk semua Pengguna Layanan
RJ yang diakses melalui Situs Web
(
Website), Aplikasi, dan/atau Platform lainnya yang Kami kelola (“Platform”), termasuk
setiap pihak manapun yang bekerja sama dengan Kami, kecuali diatur dalam Kebijakan
Privasi yang terpisah.
Kami mengembangkan berbagai
layanan yang dapat membantu Anda dalam
meningkatkan keuntungan dan kemudahan berbelanja Anda dengan Kami, termasuk
namun tidak terbatas pada perolehan Poin untuk setiap transaksi Anda sesuai dengan
syarat dan ketentuan yang berlaku
(“Layanan”).
Anda wajib untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan cermat dan seksama, sebelum
mendaftarkan diri dan menggunakan Layanan pada setiap Platform. Dengan
mendaftarkan diri dan menggunakan Platform, Anda menyatakan bahwa Anda telah
membaca, memahami, dan menyetujui setiap dan seluruh ketentuan dalam Kebijakan
Privasi ini, serta secara khusus Anda telah setuju untuk memberikan persetujuan kepada
Kami untuk memproses data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
A. CARA KAMI MEMPEROLEH DAN MENGUMPULKAN DATA PRIBADI ANDA
Kami memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi Anda yang akan Kami proses
sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda pada saat :
1. Anda mengakses dokumen, fitur, dan/atau layanan tertentu di Platform;
2. Anda membuat dan/atau mendaftar Akun pada Platform;
3. Anda melakukan segala sesuatu mengenai dan/atau yang berkaitan dengan
transaksi jual beli menggunakan Platform;
4. Anda menanggapi survei-survei;
5. Anda berpartisipasi dalam kegiatan promosi dan/atau kegiatan pemasaran lainnya;
dan/atau





6. Anda melakukan interaksi (termasuk namun tidak terbatas pada mengajukan
pertanyaan dan/atau melakukan kegiatan komunikasi lainnya) melalui Platform pada
Perangkat Anda.
Melalui Platform, Kami
juga secara otomatis mengumpulkan, menangani, dan
menggunakan informasi tertentu mengenai penggunaan Platform, termasuk namun tidak
terbatas pada ID Unik, jenis dan pengaturan peramban (
browser), sistem operasi,
informasi jaringan seluler yang mencakup nama operator dan nomor operator, alamat
Internet Protocol (IP), dan lain sebagainya.
Jika Anda memberikan Data Pribadi yang berkaitan dengan pihak lain kepada kami
(termasuk namun tidak terbatas pada Data Pribadi yang berkaitan dengan Pasangan
Anda, anggota keluarga, teman, dan/atau pihak lain), maka Anda menyatakan dan
menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari pihak lain tersebut, dan
dengan ini menyetujui atas nama pihak lain tersebut untuk Pemrosesan Data Pribadi
mereka oleh Kami. Kami dapat meminta bukti dari persetujuan tersebut kepada Anda
setiap saat.
B. DATA PRIBADI YANG DIPROSES OLEH KAMI
Kami memperoleh dan mengumpulkan data dan/atau informasi yang dapat dipergunakan
untuk mengidentifikasi, menghubungi, dan/atau menemukan orang atau perangkat yang
terkait dengan data tersebut, sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda.
Jenis Data Pribadi yang Kami kumpulkan tergantung pada konteks atau keadaan dari
pengumpulan dan sifat Layanan yang digunakan atau transaksi yang dilakukan.
Saat Anda mengakses dan/atau menggunakan Layanan dan/atau Platform, Anda telah
memberikan Data Pribadi Anda kepada Kami. Data Pribadi Anda yang akan dikumpulkan
dalam penyelenggaraan Layanan ini adalah sebagai berikut :
1. Data Identitas, termasuk namun tidak terbatas pada nama, jenis kelamin, tempat
kelahiran, tanggal kelahiran, alamat tempat tinggal, data swafoto, dan lain
sebagainya;
2. Data Kontak, termasuk namun tidak terbatas pada alamat, alamat surat elektronik (e-
mail
), nomor telepon kantor dan/atau rumah, nomor telepon pribadi, dan lain
sebagainya;
3. Data Pembayaran atau Keuangan, termasuk namun tidak terbatas pada rincian
rekening bank dan kartu pembayaran seperti jenis kartu atau rekening pembayaran
yang digunakan, data
virtual account, informasi keuangan, dan lain sebagainya;
4. Data Aktivitas Anda, termasuk namun tidak terbatas pada saat penggunaan Layanan,
tampilan, interaksi, aktivitas input, proses transaksi, pihak yang berkomunikasi atau
berbagi Layanan dengan Anda, dan lain sebagainya;
5. Data Lokasi, termasuk namun tidak terbatas pada informasi tentang lokasi Anda saat
Anda menggunakan Layanan, yang dapat ditentukan melalui tingkat akurasi dengan
menggunakan
Global Positioning System (GPS), alamat IP, data sensor dari
perangkat Anda, dan informasi yang ada di dekat perangkat Anda, termasuk namun
tidak terbatas pada titik akses
Wireless Fidelity (Wi-Fi), menara seluler, dan
perangkat yang menggunakan
bluetooth. Kami mengumpulkan dan menyimpan
informasi, menggunakan
cookie, penyimpanan lokal, seperti penyimpanan browser
web atau
cache data aplikasi, database, dan log server; dan
6. Data Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada nama perusahaan, alamat,
alamat surat elektronik (
e-mail), nomor telepon, foto dan/atau logo perusahaan, dan
lain sebagainya.
C. PENGGUNAAN DATA PRIBADI ANDA


Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada Kami akan digunakan dalam berbagai
tujuan guna kepentingan Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi
ini, dengan
memperhatikan dan sebagaimana diperkenankan oleh peraturan perundang-undangan
yang berlaku di Indonesia. Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi yang
dikumpulkan untuk tujuan-tujuan di bawah ini (“
Tujuan”) atau tujuan-tujuan lain yang
diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, antara lain sebagai berikut
:
1. untuk mengidentifikasi, membuat, mendaftarkan, memproses, mengadministrasikan,
dan/atau mengelola akun milik Anda pada Platform;
2. untuk mengembangkan, meningkatkan, memasarkan, menjual, dan/atau
menyediakan informasi, fitur, produk, dan/atau Layanan, baik layanan yang telah
tersedia, layanan yang Anda minta, maupun layanan yang akan disediakan di
kemudian hari;
3. untuk menginformasikan kepada Anda terhadap aktivitas yang terjadi dalam Platform
Kami dan sistem dan/atau platform lainnya yang terhubung dengan Platform Kami;
4. untuk memenuhi kebutuhan Layanan yang ditawarkan oleh Kami, termasuk namun
terbatas pada melakukan survei, mengirimkan promosi dan berita,
pengembangan,
tidak
pemeliharaan
pembaharuan, dan/atau personalisasi/kustomisasi Layanan;
dan
peningkatan,
pemecahan masalah,
5. untuk memberikan bantuan atau menyelesaikan aduan sehubungan dengan
masalah operasional yang terjadi pada Layanan;
6. untuk memantau, memahami, dan menganalisa aktivitas dan perilaku Anda,
termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai Layanan yang tersedia di Platform,
7. untuk menghasilkan informasi statistik dan data analitik untuk tujuan pengujian,
penelitian, analisis, dan pengujian keamanan, serta kemudahan penggunaan
Platform;
8. untuk melaksanakan transaksi yang terjadi dalam struktur perusahaan Kami, seperti
Penggabungan, Akuisisi, Penjualan Aset, dan/atau Aksi Korporasi lainnya, yang
melibatkan Kami dan/atau afiliasi Kami;
9. untuk menawarkan atau menyediakan layanan dari afiliasi atau mitra Kami (apabila
diperlukan);
10. untuk menyediakan kepada afiliasi dan/atau pihak ketiga yang bekerjasama dengan
Kami (termasuk namun tidak terbatas pada vendor, agen, pemasok, konsultan, mitra,
dan pihak lain yang menyediakan layanan kepada Kami atau Anda), yang secara
teknis diperlukan guna memproses transaksi Anda atau tujuan kerja sama Kami
dengan pihak ketiga tersebut (tergantung keadaan);
11. untuk melakukan interaksi secara langsung dengan Pengguna terkait Layanan, serta
memberitahukan Anda terhadap segala perubahan dan/atau pembaharuan pada
Layanan;
12. untuk melakukan dan/atau menyelenggarakan kegiatan promosi dan/atau kegiatan
pemasaran lainnya di mana Anda telah berpartisipasi;
13. untuk membantu guna meningkatkan keamanan dan keandalan Layanan Kami
termasuk namun tidak terbatas pada mendeteksi, mencegah, melindungi, dan
menanggapi penipuan, penyalahgunaan, risiko keamanan, atau tindakan kriminal
yang berpotensi membahayakan Kami, Pengguna Kami, atau publik;
14. untuk mengungkapkan dan membagikan informasi pengguna atas suatu kondisi
tertentu yang diperkenankan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku
dan/atau atas persetujuan pengguna;
15. untuk tujuan lain yang relevan dengan pemberitahuan kepada Anda, dan/atau
apabila dipersyaratkan oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang
berlaku dengan memperoleh persetujuan dari Anda.
Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi Anda tersebut untuk menegakkan setiap
dan seluruh syarat dan ketentuan untuk penggunaan Platform dan/atau Kebijakan Privasi
ini dan untuk mematuhi persyaratan dan ketentuan hukum dan/atau peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
Kami mungkin menggabungkan beberapa informasi yang Kami kumpulkan di Layanan
kami pada seluruh perangkat Anda untuk Tujuan tersebut di atas. Aktivitas Anda di situs
dan aplikasi lain mungkin dikaitkan dengan Data Pribadi Anda untuk meningkatkan
Layanan, bergantung pada setelan Akun Anda.


Data Pribadi Anda akan disimpan untuk jangka waktu yang dibutuhkan guna mencapai
Tujuan dan/atau paling singkat 5 (lima) tahun, diperhitungkan waktu yang paling lama.
D. HAK-HAK ANDA
Sehubungan dengan Pemrosesan Data Pribadi melalui Platform Kami, Anda berhak
untuk :
1. melengkapi, melakukan pembaharuan, dan/atau memperbaiki ketidakakuratan Data
Pribadi Anda yang terkumpul pada Platform;
2. mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda
pada Platform;
3. menarik kembali persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi pada Platform,
dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis kepada Kami melalui alamat surat
elektronik (
e-mail) Dukungan Pelanggan atau Customer Service (“CS”) RJ ke
hello@rjsteel.id. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian Akun
Anda atau hubungan kontraktual dengan Kami, dengan seluruh hak dan kewajiban yang
timbul sepenuhnya harus dipenuhi. Kami akan berhenti mengumpulkan, menggunakan,
dan/atau mengungkapkan Data Pribadi Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum dan
peraturan perundang-undangan yang berlaku di
Indonesia. Setelah menerima
pemberitahuan untuk menarik persetujuan Pemrosesan Data Pribadi Anda, Kami akan
memberitahukan kepada Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi akibat dari
penarikan tersebut, sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik
persetujuan tersebut.
E. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI ANDA KEPADA PIHAK LAIN
Kami
tidak akan mengungkapkan, memberikan akses, membagikan, dan/atau
menyebarkan Data Pribadi Anda tanpa persetujuan Anda, kecuali ditentukan lain dalam
Kebijakan Privasi ini. Kami hanya akan mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak
lain apabila Anda memberikan izin, disyaratkan oleh peraturan perundang-undangan
yang berlaku, instruksi oleh pemerintah yang berwenang, atau berdasarkan putusan
pengadilan.
Kami memahami pentingnya keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda dan Kami
telah menerapkan pengamanan yang patut berdasarkan peraturan perundang-undangan
yang berlaku guna memastikan bahwa Data Pribadi Anda terlindungi secara patut.
Kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan Privasi ini, Anda akan menerima permintaan
persetujuan dari Kami ketika Kami akan membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak






ketiga, di mana Anda memiliki opsi untuk membagikan atau menolak pengungkapan Data
Pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Kami juga dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda tersebut dalam situasi lainnya, yang
termasuk namun tidak terbatas pada :
a. Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga (misalnya,
dalam rangka Penyimpanan Data dan/atau berkaitan dengan Fasilitas Pemrosesan)
yang digunakan oleh Kami untuk membantu Kami dalam menyediakan Layanan;
b. Kami secara khusus telah diberikan wewenang oleh Anda untuk mengungkapkan
Data Pribadi Anda, sehubungan dengan proses registrasi pada Platform dan/atau
dalam kegiatan komunikasi lainnya;
c. Kami wajib mengungkapkan dan/atau membagikan Data Pribadi Anda dalam upaya
mematuhi kewajiban hukum Kami dan/atau jika diwajibkan dalam dan/atau
diperintahkan oleh hukum dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku,
Lembaga Peradilan, dan/atau Penegak Hukum;
d. Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda, apabila ditemukan bahwa Anda
telah menggunakan Platform secara bertentangan dengan dan/atau melanggar
hukum dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, Syarat dan
Ketentuan yang ditetapkan secara tersendiri oleh Kami, Kebijakan Privasi ini,
dan/atau kesepakatan-kesepakatan lainnya antara Kami dengan pihak ketiga; dan
jika dianggap perlu oleh Kami untuk melindungi hak-hak hukum dan/atau properti
Kami dan/atau hak-hak dan/atau properti Pengguna Platform, dan/atau pihak ketiga
lainnya; dan
e. Kami juga dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda pada saat Kami melakukan
transaksi material Perseroan terkait Kami, seperti melakukan Penggabungan
(
Merger), Konsolidasi (Consolidation), Akuisisi (Acquisition), dan tindakan terkait
reorganisasi Perseroan lainnya.
Apabila Anda memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengungkapkan Data Pribadi
Anda kepada pihak ketiga, Anda mengizinkan Kami untuk mengungkapkan dan
mengirimkan data tersebut kepada pihak ketiga dan Anda membebaskan Kami dari
segala konsekuensi pemrosesan Data Pribadi Anda yang dilakukan oleh pihak ketiga
tersebut. Anda harus untuk memeriksa dan memahami Kebijakan Privasi masing-masing
pihak ketiga.
Kami menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi, dan/atau peminjaman Data
Pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Pengguna
Platform, kecuali terhadap hal-hal sebagaimana disebutkan sebelumnya di atas.




F. KEAMANAN INFORMASI DATA PRIBADI ANDA






Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Kami. Kami akan
memberlakukan upaya yang terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi
Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan oleh pihak-pihak yang
tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan dan/atau melanggar
hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko yang
serupa. Meskipun Kami akan berusaha untuk menjaga Data Pribadi Anda, Kami tidak
dapat sepenuhnya menjamin bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan diakses,
diungkapkan, diubah, dan/atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang,
karena faktor-faktor di luar kendali Kami. Anda sepenuhnya bertanggung-jawab untuk
menjaga kerahasiaan Akun Anda dan Anda harus selalu menjaga dan bertanggung-
jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.
G. KEBIJAKAN PENGGUNAAN COOKIES
Kami menggunakan cookies secara otomatis untuk membedakan Anda dari pengguna
lain, serta membantu Kami dalam memberikan pengalaman yang baik saat Anda
menggunakan Platform, yang memungkinkan Kami untuk meningkatkan kualitas
Layanan Kami dan mencatat data Anda, seperti pada saat Anda membuat Akun pada
Platform Kami.
Anda memiliki kemampuan untuk menerima atau menolak cookies dengan memodifikasi
pengaturan pada peramban (
browser) Anda. Mohon diperhatikan bahwa apabila Anda
memilih untuk tidak menerima
cookies, Anda mungkin tidak dapat memanfaatkan fitur
dalam Layanan secara penuh.
H. PEMBAHARUAN KEBIJAKAN PRIVASI
Kami berhak untuk meninjau, mengubah, dan/atau memperbarui Kebijakan Privasi ini
dari waktu ke waktu sesuai dengan kebijakan Kami. Apabila terjadi perubahan terhadap
Kebijakan Privasi ini, Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda tentang
perubahan tersebut melalui kanal resmi kami atau melalui alamat surat elektronik (e-mail)
Anda yang tercantum dalam Akun Anda. Anda mengakui dan setuju bahwa Anda wajib
untuk memeriksa Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui kondisi dan
informasi terbaru tentang pengolahan data dan praktik perlindungan data Kami, dan
bahwa dengan Anda terus menggunakan Platform Kami, berkomunikasi dengan Kami,
atau mengakses dan menggunakan Layanan setelah adanya perubahan apapun
terhadap Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap
Kebijakan Privasi ini berikut dengan segala perubahannya.
I. HUBUNGI KAMI

Apabila Anda ingin mengajukan pertanyaan atau keluhan sehubungan
dengan Kebijakan Privasi ini atau apabila Anda ingin mendapatkan akses, meminta
penghapusan, melakukan koreksi, dan/atau hak-hak lainnya terhadap Data Pribadi Anda,
silakan menghubungi Kami melalui
e-mail : hello@rjsteel.id .